Klientu ziņojumu un vēstuļu melnraksti

Mēneša beigās portfeļa pārvaldnieks sagatavo desmitiem ziņojumu un vēstuļu no vieniem un tiem pašiem Nasdaq CSD izrakstiem un Excel tabulām. Aģents ievieto pozīcijas, ienesīgumu un darījumus apstiprinātā veidnē un raksta vēstuli klienta valodā bez vērtējumiem, bet pārvaldnieks to pārskata, papildina un tikai tad nosūta.

Atbilst ISO 27001NIS2 DORA

Klientu ziņojumu un vēstuļu melnraksti
  • Integrācija ar pārvaldības sistēmu
  • Ziņojumu un vēstuļu veidnes
  • Pārskatīšanas un nosūtīšanas logs

Ziņojumu nedēļa atkārtojas katru mēnesi, lai gan dati jau ir Nasdaq CSD un Excel

  • Stundas melnraksti no Nasdaq CSD un Excel stundu laikā
  • Klienta valoda vēstule angļu vai citā valodā
  • Bez ieteikumiem vēstulē tikai fakti, vērtējumu sniedz pārvaldnieks
  • 2–4 nedēļas pirmā veidne un Nasdaq CSD eksports darbojas

Pēc mēneša vai ceturkšņa beigām portfeļa pārvaldnieks eksportē Nasdaq CSD kontu izrakstus un iekšējās grāmatvedības datus uz Excel, aprēķina perioda ienesīgumu un komisijas maksas, ievieto tos ziņojuma veidnē un pēc tam raksta pavadvēstuli angļu, vācu vai citā valodā, atkarībā no klienta. Dažās sabiedrībās tie paši dati ir Power BI pārskatos, bet vēstuli tāpat raksta ar roku. Ar desmitiem klientu tā ir darba nedēļa, kurā viegli sajaukt periodu vai valūtu vai ielīmēt cita klienta tabulu. Teksts bieži tiek pārkopēts no iepriekšējā mēneša, un pirms nosūtīšanas atbilstības speciālists pārbauda, vai vēstulē nav iezagies nejaušs vērtējums vai solījums.

Aģents darbojas pēc grafika. Ar tiesībām tikai lasīt tas paņem katra klienta portfeļa pozīcijas un darījumus no Nasdaq CSD izraksta eksporta, bet ienesīgumu un komisijas maksas no jūsu Excel vai Power BI pārskatiem, ievieto tos atbilstības nodaļas apstiprinātā ziņojuma veidnē un raksta pavadvēstuli klienta valodā. Vēstule apraksta faktus: kas mainījies, kādi darījumi notikuši, kādas komisijas maksas piemērotas. Bez vērtējumiem, prognozēm un ierosinājumiem; ieteikumus sniedz tikai licencēti darbinieki. Claude darbojas Amazon Bedrock ES reģionā, un klientu dati netiek izmantoti apmācībai. Portfeļa pārvaldnieks saņem melnrakstu Outlook vai klienta kartītē Salesforce, pārbauda skaitļus, pievieno personisku komentāru un tikai tad vēstule nonāk pie klienta. Ar Nasdaq CSD un grāmatvedību savienojamies, izmantojot failu eksportu vai API, atkarībā no jūsu versijas. Nosūtīšana un katra izmaiņa paliek žurnālā.

Kā tas darbojas

Četri soļi no ievades līdz ierakstam sistēmā – ar cilvēka apstiprinājumu tur, kur ir risks.

Datu iegūšana

Pārskata perioda beigās aģents ar saskaņotiem vaicājumiem paņem katra klienta portfeļa pozīcijas un darījumus no Nasdaq CSD izraksta eksporta, bet perioda ienesīgumu un piemērotās komisijas maksas no jūsu Excel aprēķiniem vai Power BI datu kopas. Piekļuve ir tikai lasīšanai, un pirms jebkura nākamā soļa tiek pārbaudīta klienta un perioda atbilstība.

Ko jūs iegūstat

Integrācija ar pārvaldības sistēmu
Integrācija ar pārvaldības sistēmu

Vaicājumi tikai lasīšanai uz Nasdaq CSD izraksta eksportu un jūsu Excel vai Power BI pārskatiem katram ziņojuma laukam, ar klienta un perioda pārbaudi.

Ziņojumu un vēstuļu veidnes
Ziņojumu un vēstuļu veidnes

Jūsu atbilstības nodaļas apstiprinātas ziņojumu un vēstuļu veidnes vairākās valodās, ar aizliegto formulējumu sarakstu un automātisku atzīmēšanu.

Pārskatīšanas un nosūtīšanas logs
Pārskatīšanas un nosūtīšanas logs

Pārvaldnieka melnraksti Outlook vai klienta kartītē Salesforce vai Dynamics 365 tiek pārskatīti, papildināti un apstiprināti, un pēc apstiprinājuma nosūtīti no pārvaldnieka pastkastes.

Žurnāls un uzturēšana
Žurnāls un uzturēšana

Melnrakstu, izmaiņu un nosūtīšanu žurnāls atbilstības nodaļai, kā arī veidņu, valodu un Nasdaq CSD eksporta formāta atjaunināšana pēc palaišanas.

Ar ko to veidojam

Claude aģents Amazon Bedrock ES reģionā + portfeļa dati no Nasdaq CSD izrakstu eksportiem un jūsu Excel vai Power BI pārskatiem, melnraksti Outlook vai Salesforce vai Dynamics 365. Ar šiem avotiem savienojamies, izmantojot failu eksportu, API vai e-pasta plūsmu, atkarībā no versijas, un metodi izvēlamies pēc pārbaudes. Vairāk par šo pakalpojumu un tā ierobežojumiem lasiet pakalpojuma lapā.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai vēstule var aiziet pie klienta bez pārvaldnieka?

Nē. Nosūtīšana notiek tikai pēc tam, kad portfeļa pārvaldnieks apstiprina Outlook vai CRM, un žurnālā redzams, kurš un kad apstiprināja. Automātisku nosūtīšanu bez cilvēka neieviešam.

Vai tas darbojas ar Nasdaq CSD izrakstiem un mūsu Excel vai Power BI pārskatiem?

Jā. Nasdaq CSD izrakstus ņemam no periodiskā failu eksporta, ko jau saņemat, Excel aprēķinus no saskaņotas SharePoint mapes, bet Power BI datus ar datu kopas vaicājumiem ar tiesībām tikai lasīt. Ja portfeļa uzskaiti veicat specializētā sistēmā, savienojamies caur tās API vai eksportu, atkarībā no versijas, un metodi izvēlamies pēc pārbaudes.

Kā nodrošināt, ka vēstulē nav ieteikumu, un kur tiek apstrādāti dati?

Veidne un noteikumi pieļauj tikai faktu aprakstu, un teikumi ar vērtējumu vai ierosinājumu tiek automātiski atzīmēti pārbaudei. Claude darbojas Amazon Bedrock ES reģionā, dati netiek izmantoti apmācībai un neatstāj ES, un plūsmu aprakstām jūsu VDAR reģistrā un DORA trešo pušu pakalpojumu sniedzēju reģistrā.

Saistītie pakalpojumi

Sapulču kopsavilkumi un uzdevumi CRM

Pēc tikšanās ar klientu pārvaldnieks raksta piezīmes Salesforce vai Dynamics 365 no atmiņas, un daļa saskaņoto darbību pazūd.

Uzzināt vairāk
Tirgus pārskatu un prospektu kopsavilkumi

Analītiķis dienā saņem vairāk pārskatu, emitentu ziņojumu un prospektu no Bloomberg Terminal, LSEG Workspace un e-pasta, nekā iespējams izlasīt.

Uzzināt vairāk
Atbilstības un risku dokumentu uzraudzība

Jauna ESMA vadlīniju versija, atjaunināts Latvijas Bankas lēmums, mainīti biržas noteikumi, mainīta iekšējā politika: atbilstības speciālists lasa…

Uzzināt vairāk
Ieguldījumu politikas un kārtību asistents

Kāds ir limits uz vienu emitentu, kas apstiprina darījumu virs limita, kā deklarēt interešu konfliktu: atbildes ir SharePoint politikās, bet pirms…

Uzzināt vairāk

Kompetence, ko apliecina sertifikāti

Šo pakalpojumu sniedz speciālisti ar spēkā esošiem starptautiskiem sertifikātiem. Viņu kompetenci apliecina neatkarīgas organizācijas, nevis mēs paši.

Visi sertifikāti
  • AISP nozīmīte
    AISP PECB

    Artificial Intelligence Security Professional

    AI sistēmas tiek ieviestas ar aizsardzību pret datu noplūdi un modeļu ļaunprātīgu izmantošanu.

  • AAISM nozīmīte
    AAISM ISACA

    ISACA Advanced in AI Security Management

    AI drošības programma un tās kontroles tiek pārvaldītas pēc ISACA metodoloģijas.

  • AAIR nozīmīte
    AAIR ISACA

    ISACA Advanced in AI Risk

    AI riski tiek identificēti un pārvaldīti kā jebkuri citi IT riski.

Apspriedīsim: klientu ziņojumu un vēstuļu melnraksti

Pastāstiet, kā šis process pie jums darbojas šobrīd un kādas sistēmas izmantojat. 1 darba dienas laikā pateiksim, cik ilgi aizņemtu ieviešana ieguldījumu pārvaldībai.

Atbildam 1 darba dienas laikā

Sazinieties ar mums 24/7.
+370 630 94 909

Uzrakstiet mums