Pasūtījumi ienāk Outlook ar PDF, no Trans.eu biržas un no Transporeon, un dispečers tos ar roku pārraksta CargoWise. Aģents izgūst maršrutu, kravu, laika logus un cenu, izveido pasūtījuma melnrakstu CargoWise vai FireTMS, un dispečers apstiprina ar vienu klikšķi.
Atbilst ISO 27001NIS2 DORA
Pārvadātāja vai ekspeditora pasūtījums reti nokļūst sistēmā pats. Klients nosūta e-pastu uz Outlook ar PDF pasūtījumu, ekspeditors atsūta paziņojumu Trans.eu, liels kravas nosūtītājs ievieto uzdevumu Transporeon platformā: iekraušanas un izkraušanas adreses, laika logi, paletes un svars, saskaņotā cena. Dispečers atver katru avotu, pārraksta datus CargoWise vai FireTMS, pārbauda, vai klients jau ir partneru sarakstā, un tikai tad meklē brīvu kravas automašīnu. Kad šādu pasūtījumu dienā ir desmitiem, daži gaida līdz vakaram, bet steigā rodas kļūdas adresēs un datumos, ko vēlāk labo gan šoferis, gan grāmatvedība.
Aģents savienojas ar kopīgo pasūtījumu pastkasti Outlook un saskaņotajiem kanāliem – Trans.eu paziņojumiem un Transporeon uzdevumiem, kas ienāk e-pastā vai eksportā –, un izlasa katru no tiem: izgūst maršrutu, laika logus, kravas parametrus, cenu, samaksas nosacījumus un uzņēmuma rekvizītus, salīdzina klientu ar CargoWise partneru sarakstu pēc reģistrācijas numura un izveido pasūtījuma kartīti CargoWise ar statusu „gaida apstiprinājumu”. CargoWise logā dispečers redz sagatavoto kartīti ar oriģinālo e-pastu blakus un apstiprina ar vienu klikšķi vai izlabo kādu lauku. Ja trūkst datuma vai adrese ir neskaidra, aģents kartīti neveido, bet nodod e-pastu dispečeram ar konkrētiem jautājumiem klientam. Claude aģentu darbinām, izmantojot Anthropic API vai Amazon Bedrock ES reģionā; ar CargoWise vai FireTMS integrējam, izmantojot API, failu importu vai e-pasta plūsmu atkarībā no jūsu versijas, un piekļuvi pastkastei iegūstam jūsu Microsoft 365 vidē. Jūsu e-pasti netiek izmantoti modeļa apmācībai, un katra aģenta darbība tiek ierakstīta žurnālā.
Četri soļi no ievades līdz ierakstam sistēmā – ar cilvēka apstiprinājumu tur, kur ir risks.
Aģents uzrauga kopīgo pasūtījumu pastkasti Outlook un saskaņotos kanālus: Trans.eu paziņojumus par pieņemtiem piedāvājumiem un Transporeon uzdevumus. Tas izlasa katru e-pastu, PDF vai Excel pielikumu un atšķir pasūtījumus no jautājumiem, apstiprinājumiem un reklāmas.
No teksta un pielikumiem aģents izgūst iekraušanas un izkraušanas vietas, laika logus, kravas veidu, svaru un paletes, cenu un samaksas nosacījumus. Klientu tas salīdzina ar CargoWise vai FireTMS partneru sarakstu pēc nosaukuma un reģistrācijas numura, lai neveidotu dublikātus.
Aģents izveido pasūtījuma kartīti CargoWise vai FireTMS ar statusu „gaida apstiprinājumu” un saiti uz oriģinālo e-pastu. Dispečers pārskata laukus, vajadzības gadījumā izlabo un apstiprina. Tikai tad pasūtījums kļūst aktīvs un to var piešķirt kravas automašīnai.
Ja trūkst datuma, adrese ir neskaidra vai nav norādīta cena, aģents kartīti CargoWise neveido, bet nodod e-pastu dispečeram ar konkrētiem jautājumiem klientam. Uzraugām aģenta žurnālu un labojumu īpatsvaru CargoWise un reizi mēnesī kopā ar jums pārskatām noteikumus.
Aģents ir savienots ar CargoWise vai FireTMS, izmantojot API, failu importu vai e-pasta plūsmu atkarībā no versijas, un ar pasūtījumu pastkasti Outlook jūsu Microsoft 365 vidē.
Sagatavotā pasūtījuma kartīte CargoWise tiek parādīta ar statusu „gaida apstiprinājumu” un oriģinālo e-pastu blakus, bet laukus, par kuriem aģents nav drošs, atzīmējam atsevišķi.
Katrs no Outlook vai Trans.eu izlasītais e-pasts, katra CargoWise izveidotā kartīte un katrs labojums tiek ierakstīts ar laiku un lietotāju, tāpēc redzat, ko darīja aģents un ko mainīja cilvēks.
Dispečeru apmācība darbam ar aģenta kartītēm CargoWise, uzraudzība pirmajā mēnesī un noteikumu pielāgošana reāliem e-pastiem un Trans.eu pasūtījumiem ir iekļauta ieviešanā.
Claude aģents ar API + CargoWise vai FireTMS integrācija + Outlook un Trans.eu plūsmas. Integrācijas veidu izvēlamies pēc jūsu versijas pārbaudes. Vairāk par šo pakalpojumu un tā ierobežojumiem lasiet pakalpojuma lapā.
Nē. Aģents izveido tikai kartīti ar statusu „gaida apstiprinājumu”, ko dispečers apstiprina vai izlabo CargoWise logā. Aktīvs pasūtījums parādās tikai pēc apstiprināšanas, tāpēc nepareizi izlasīts e-pasts nevar kļūt par reisu bez cilvēka acīm.
Jā. Ar FireTMS savienojamies, izmantojot tā API, bet ar CargoWise – izmantojot API, failu importu vai e-pasta plūsmu atkarībā no versijas un jūsu moduļiem. Integrācijas veidu izvēlamies pēc pārbaudes ieviešanas sākumā, un Trans.eu un Transporeon pasūtījumus aģents saņem no e-pasta paziņojumiem vai eksporta.
Modelis darbojas, izmantojot Anthropic API vai Amazon Bedrock ES reģionā, un jūsu e-pasti netiek izmantoti modeļa apmācībai. Piekļuvi Outlook un CargoWise ierobežojam līdz nepieciešamajām tiesībām, un darbību žurnālu glabājat jūs paši.
Šoferi zvana dispečeram ar tiem pašiem jautājumiem: kā aizpildīt CMR, ko darīt pēc avārijas, kad ir iekraušana.
Šoferi sūta CMR un deklarāciju fotogrāfijas pa WhatsApp vai Teams, bet loģistika tās pārbauda ar aci un ar roku pievieno reisam CargoWise.
DKV un Eurowag pārskati, kā arī ceļa nodevu, prāmju un apakšuzņēmēju rēķini ienāk no Outlook un portāliem, un grāmatvedis tos Horizon sistēmā…
Pieprasījums no Outlook, Trans.eu vai TimoCom gaida, kamēr pārdevējs aprēķina attālumu, atrod līdzīgu reisu CargoWise un uzraksta nosacījumus.
Šo pakalpojumu sniedz speciālisti ar spēkā esošiem starptautiskiem sertifikātiem. Viņu kompetenci apliecina neatkarīgas organizācijas, nevis mēs paši.
AI sistēmas tiek ieviestas ar aizsardzību pret datu noplūdi un modeļu ļaunprātīgu izmantošanu.
AI drošības programma un tās kontroles tiek pārvaldītas pēc ISACA metodoloģijas.
AI riski tiek identificēti un pārvaldīti kā jebkuri citi IT riski.
Atbildam 1 darba dienas laikā
