Apdrošinātāja veidlapa, Audatex kalkulācija, ražotāja garantijas pieteikums, foto, detaļu rēķini un VIN: katrs gadījums nozīmē stundu papīru darbu un e-pastu par trūkstošu dokumentu. Risinājums aizpilda veidlapu no apskates akta un darba uzdevuma autoservisa programmā, savāc pielikumus un sagatavo komplektu, bet servisa konsultants to pārskata un nosūta.
Atbilst ISO 27001NIS2 DORA
Apdrošināšanas un garantijas gadījumi autoservisam ir izdevīgi, bet prasa daudz administratīvā laika. Katram apdrošinātājam ir sava veidlapa un tas prasa Audatex kalkulāciju, ražotājam ir savs garantijas pieteikums, un visiem vajag vienu un to pašu: VIN, nobraukumu, foto pirms un pēc, apskates aktu, darba uzdevumu no autoservisa programmas un detaļu rēķinus no Inter Cars vai cita piegādātāja. Servisa konsultants tos savāc no dažādām vietām, vienus un tos pašus datus pārraksta vairākās veidlapās un kalkulācijas rindās, un pēc nedēļas saņem e-pastu, ka trūkst foto no cita leņķa vai detaļu rēķina.
Risinājums sākas no servisa programmas: kad darba uzdevums autoservisa programmā tiek atzīmēts kā apdrošināšanas vai garantijas gadījums, aģents savāc visus saistītos dokumentus, foto no mehāniķa telefona vai sistēmas, apskates aktu, detaļu pasūtījumus un piegādātāju rēķinus. Dokumentu atpazīšana no tiem izgūst VIN, nobraukumu, datumus, detaļu numurus un summas, bet Claude modelis Amazon Bedrock ES reģionā aizpilda konkrētā apdrošinātāja vai ražotāja veidlapu pēc tās laukiem un uzraksta notikuma un veikto darbu aprakstu struktūrā, ko šī iestāde prasa. Aģents sagatavo darbu un detaļu sarakstu struktūrā, ko var pārnest uz Audatex kalkulāciju, kuru izveido un apstiprina jūsu kalkulators; pašu Audatex kalkulāciju aģents neveido. Pēc tam aģents pārbauda komplektu pret apdrošinātāja prasību sarakstu: vai ir visi foto, vai piegādātāju rēķini atbilst darba uzdevumam, vai VIN sakrīt ar transportlīdzekļa reģistrācijas apliecību, vai datumi ir loģiski, un trūkstošo atzīmē servisa konsultantam. Servisa konsultants pārskata aizpildīto veidlapu un pielikumus, pievieno trūkstošo un nosūta komplektu apdrošinātājam caur tā portālu vai pa e-pastu, bet darba uzdevumā servisa programmā tiek ierakstīta atzīme ar komplekta nosūtīšanas datumu. Lēmumu par izmaksu un tās apmēru pieņem apdrošinātājs vai ražotājs, un aģents to neprognozē. Pie autoservisa programmas pieslēdzamies, izmantojot tās API vai eksportu atkarībā no versijas; metodi izvēlamies pēc pārbaudes. Dati paliek ES un netiek izmantoti modeļa apmācībai, un visi komplekti tiek arhivēti jūsu vidē, ar kopijām, ko varam glabāt savos rezerves kopēšanas risinājumos.
Četri soļi no ievades līdz ierakstam sistēmā – ar cilvēka apstiprinājumu tur, kur ir risks.
Servisa konsultants darba uzdevumu autoservisa programmā atzīmē kā apdrošināšanas vai garantijas gadījumu un izvēlas apdrošinātāju vai ražotāju. Aģents no servisa programmas un mehāniķa augšupielādētajiem failiem savāc saistītos foto, apskates aktu, detaļu pasūtījumus un piegādātāju rēķinus no Inter Cars vai cita piegādātāja.
Dokumentu atpazīšana izgūst VIN, nobraukumu, datumus, detaļu numurus un summas, bet modelis aizpilda konkrētās iestādes veidlapu un uzraksta notikuma un darbu aprakstu tās prasītajā struktūrā. Darbu un detaļu saraksts tiek sagatavots pārnešanai uz Audatex kalkulāciju, ko izveido jūsu kalkulators. Pielikumi tiek pārdēvēti un savākti pēc prasību saraksta.
Servisa konsultants redz aizpildīto veidlapu, pielikumu sarakstu un atzīmētos trūkumus. Pēc trūkstošā pievienošanas un apstiprinātās Audatex kalkulācijas pievienošanas viņš komplektu nosūta caur apdrošinātāja portālu vai pa e-pastu. Nosūtītais komplekts un datums tiek ierakstīti darba uzdevumā autoservisa programmā.
Apdrošinātāja pieprasījums pēc papildu dokumentiem tiek sasaistīts ar gadījumu servisa programmā un parādīts servisa konsultantam kopā ar visu, ko aģents var sagatavot uzreiz. Veidlapas un prasību sarakstus atjaunojam, kad apdrošinātāji vai ražotāji tos maina.
Jūsu biežāko apdrošinātāju un ražotāju veidlapas ar lauku kartējumu, katram pielikumu prasību saraksts un darbu saraksta struktūra, kas piemērota pārnešanai uz Audatex kalkulāciju.
VIN, nobraukuma, datumu, detaļu numuru un summu izgūšana no apskates aktiem, piegādātāju rēķiniem un foto, ar pārbaudi, vai dati dokumentos sakrīt ar darba uzdevumu autoservisa programmā.
Aizpildītā veidlapa, pielikumi un trūkumu saraksts vienuviet, ar iespēju pievienot trūkstošo un atzīmēt komplektu kā nosūtītu tieši darba uzdevumā servisa programmā.
Visu nosūtīto komplektu arhīvs ar datumiem un atbildēm, saistīts ar darba uzdevumiem autoservisa programmā, un mūsu atbalsts, kad veidlapas mainās.
Dokumentu atpazīšana + apdrošinātāju un ražotāju veidlapas, darba uzdevumi un pielikumi no autoservisa programmas, izmantojot saskarni, API vai eksportu atkarībā no versijas, darbu saraksts Audatex kalkulācijai. Platformu izvēlamies pēc uzdevuma un pēc tā, kur drīkst atrasties jūsu dati. Vairāk par šo pakalpojumu un tā ierobežojumiem lasiet pakalpojuma lapā.
Nē. Komplektu vienmēr pārskata un nosūta servisa konsultants, jo tas ir jūsu uzņēmuma pieteikums apdrošinātājam vai ražotājam, bet Audatex kalkulāciju savā kontā izveido un apstiprina jūsu kalkulators; aģents tikai sagatavo tam darbu un detaļu sarakstu. Aģents panāk, ka pārskatīšana aizņem minūtes, nevis stundu, un ka nekas netrūkst.
Jā. Darba uzdevumus, detaļas un atzīmes nolasām un ierakstām, izmantojot autoservisa programmas API. Ar citām servisa programmām savienojamies ar API, failu eksportu vai e-pasta plūsmu atkarībā no versijas. Integrācijas veidu izvēlamies pēc pārbaudes, un, ja saskarnes nav, aģents dokumentus savāc no saskaņotas mapes.
Modelis darbojas Amazon Bedrock ES reģionā, dati netiek izmantoti modeļa apmācībai, un komplekti tiek glabāti jūsu vidē. Modelim tiek nodoti tikai konkrētā gadījuma dokumenti, nevis visa klientu datubāze, un katrs apstrādes solis tiek reģistrēts žurnālā. Lēmumu par izmaksu pieņem apdrošinātājs vai ražotājs, un aģents to nevērtē.
Klienti zvana pusdienlaikā, vakarā raksta Messenger un atstāj balss ziņas, kad servisa konsultants ir aizņemts pie letes.
Klients atsūta foto ar jautājumu „cik tas maksās”, un meistars pusstundu šķirsta TecDoc un piegādātāju katalogus pēc VIN.
Autoservisa programmā ir viss: pēdējā apskate, apdrošināšanas datums, riepu sezona un nobraukums, bet neviens nepaspēj atgādināt klientiem.
Mehāniķa piezīmes uz papīra lapiņas, servisa konsultanta minējumi un rēķins, kas vakarā izrakstīts no atmiņas.
Šo pakalpojumu sniedz speciālisti ar spēkā esošiem starptautiskiem sertifikātiem. Viņu kompetenci apliecina neatkarīgas organizācijas, nevis mēs paši.
AI sistēmas tiek ieviestas ar aizsardzību pret datu noplūdi un modeļu ļaunprātīgu izmantošanu.
AI drošības programma un tās kontroles tiek pārvaldītas pēc ISACA metodoloģijas.
AI riski tiek identificēti un pārvaldīti kā jebkuri citi IT riski.
Atbildam 1 darba dienas laikā
