IT infrastruktūras pārvaldība

Kad par tīklu atbild viens pakalpojumu sniedzējs, par datubāzēm cits, bet par tīmekļa vietni trešais, katra kļūme sāk garu strīdu par to, kam tā jārisina. Tikmēr uzņēmums nestrādā. Infrastruktūra ir vienots veselums: lēna datubāze bieži ir tīkla problēma, bet nepieejama vietne ir beidzies sertifikāts serverī, ko neviens neuzturēja.

Mēs pārņemam visu infrastruktūru un atbildam par to, kā tā darbojas kopumā: veicam inventarizāciju un dokumentējam, pieslēdzam vienotai uzraudzības sistēmai, vienojamies par atjaunināšanas logiem un reakcijas laikiem, veidojam konfigurāciju un datu rezerves kopijas. No VPN un tīkla aprīkojuma līdz datubāzēm, mobilajām ierīcēm un tīmekļa projektiem – viens līgums, viena kontaktpersona un viens SLA. Apkopjam gan uzņēmuma telpās esošo, gan mākoņa daļu, kā arī savienojumus starp tām.