1. nedēļa
Pārskatām infrastruktūru, pārņemam piekļuves un visu dokumentējam. Darbinieki saņem palīdzības dienesta numuru un īsu pamācību, kā reģistrēt pieprasījumus.
Kāpēc MDP CLOUD?
IT sniedzēju ir daudz. Mēs atšķiramies ar to, ko varat pārbaudīt: viena cena bez sīkā drukā rakstītā, saskaņots reakcijas laiks, pārbaudītas rezerves kopijas, dokumenti auditiem un infrastruktūra Lietuvā (ES). Zemāk ir septiņi iemesli un godīgs salīdzinājums.
Atbilst ISO 27001NIS2 DORA
- Viena cena bez sīkā drukā rakstītā
- Dati Lietuvā
- Gatavi ISO 27001, NIS2 un DORA
Viena cena. Viens atbildīgais. Viens zvans
- 1 cena par lietotāju, bez stundu norēķiniem un bez sīkā drukā rakstītā
- 30 minūtes reakcija uz kritiskiem incidentiem saskaņā ar SLA
- 100 % dokumentācija un piekļuves pieder jums
- ISACA sertificēta drošības un audita komanda
Lielākā daļa IT problēmu uzņēmumos rodas nevis tehnoloģiju, bet neskaidras atbildības dēļ: viens piegādātājs rūpējas par datoriem, otrs par serveriem, trešais par drošību, un, kad kaut kas salūst, visi norāda uz citu. Rēķini ir pēc stundām, tāpēc cilvēki zvana pēc iespējas vēlāk un mazas problēmas izaug lielās.
MDP CLOUD modelis ir vienkāršs: viens līgums aptver darba vietas, serverus, Microsoft 365, drošību un rezerves kopijas; viena cena par lietotāju mēnesī aptver visu, un atšķiras tikai SLA līmenis; viens palīdzības dienesta numurs darbiniekiem ar reakciju no 30 minūtēm. Kad atbildība ir vienuviet, problēmas tiek risinātas, nevis pārsūtītas tālāk.
Septiņi iemesli
Viena cena bez sīkā drukā rakstītā
Pārvaldība, palīdzības dienests, drošība un rezerves kopijas ir vienā cenā par lietotāju. Līgumā nav rindu „papildu maksas”.
Reakcija pēc SLA, nevis pēc garastāvokļa
Kritiskiem incidentiem reaģējam no 30 minūtēm. Reakcijas un risināšanas laiki ir ierakstīti līgumā un tiek mērīti katru mēnesi.
Dati Lietuvā
Serveri un rezerves kopijas atrodas mūsu datu centrā Lietuvā (ES), ar otru kopiju Amazon datu centrā Vācijā. Jūs zināt, kur atrodas jūsu dati, un varat to pierādīt auditoram.
Rezerves kopijas, kas tiešām atjaunojas
Mēs ne tikai veidojam rezerves kopijas, bet arī testējam tās pēc grafika un glabājam ierakstus. Nemaināmas rezerves kopijas aizsargā pret izspiedējvīrusiem.
Gatavi ISO 27001, NIS2 un DORA
Procesi, dokumenti un pārskati ir sakārtoti tā, lai audits nozīmētu pierādījumu uzrādīšanu, nevis steidzamu dokumentu rakstīšanu.
Viens partneris visam kopumam
Microsoft 365, Azure, Bitdefender, SentinelOne, CrowdStrike, Veeam, Cloudflare, Horizon, Copilot, Claude un ChatGPT – viss vienās rokās, ar integrācijām starp tiem.
Bez piesaistes
Infrastruktūras dokumentācija, piekļuves un konfigurācijas pieder jums no pirmās dienas. Ja kādreiz nolemsiet aiziet, aiziesiet ar visu.
Tipisks IT sniedzējs un MDP CLOUD
Salīdzinājums, kas balstīts uz to, ko varat pārbaudīt līgumā un pārskatos.
| Tipisks sniedzējs | MDP CLOUD | |
|---|---|---|
Cenas | pēc stundām vai pakete ar izņēmumiem | viena cena par lietotāju, viss iekļauts |
Reakcijas laiks | „cik ātri iespējams” | no 30 minūtēm, ierakstīts SLA un tiek mērīts |
Rezerves kopijas | tiek veidotas | tiek veidotas, testētas un dokumentētas ar ierakstiem |
Drošība | papildpakalpojums | iekļauts: EDR, MFA, ievainojamību skenēšana |
Atbilstība (NIS2, DORA, ISO 27001) | „pēc vajadzības” | procesi un audita pierādījumi iekļauti |
Kam pieder dokumentācija | sniedzējam | jums, no pirmās dienas |
Pārskati | rēķins | ikmēneša pārskats un ceturkšņa apspriede |
Kas atbild, kad kaut kas salūst | atkarīgs no sniedzēja | MDP CLOUD, pa vienu numuru |
Jūsu pirmās 30 dienas ar MDP CLOUD
Ko redzēsiet pirmajā mēnesī, ja nolemsiet pāriet pie mums.
2. nedēļa
Sakārtojam rezerves kopijas un to testēšanu un ieslēdzam MFA, EDR aizsardzību un ievainojamību skenēšanu. Kritiskās nepilnības aizveram vispirms.
3. nedēļa
Pieslēdzam serverus un darba vietas uzraudzībai un vienojamies par atjauninājumu logiem, incidentu kārtību un to, kurš par ko atbild.
4. nedēļa
Jūs saņemat pirmo ikmēneša pārskatu: kas izdarīts, kādi incidenti notika, kāda bija reakcija un ko iesakām tālāk. No šī brīža ir regulārs ritms.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varam saglabāt esošo aprīkojumu un sistēmas?
Jā. Pārņemam to, kas jums ir, un mainām tikai to, kas rada risku vai vairs nedarbojas. Mēs neprasām pirkt jaunu aprīkojumu vai nomainīt sistēmas, lai sāktu.
Ko darīt, ja mums ir savs IT darbinieks?
Strādājam kopā: viņš paliek vistuvāk biznesam, bet mēs pārņemam to, kas aiznem viņa laiku, piemēram, uzraudzību, atjauninājumus, rezerves kopijas, drošību un darbinieku atbalstu. Daudzi klienti strādā tieši tā.
Cik ilgi aizņem pāreja?
Parasti 2–4 nedēļas. Darbinieki pamana tikai to, ka ir viens numurs, uz kuru zvanīt, un ka problēmas tiek risinātas ātrāk.
Vai līgums ir ilgtermiņa?
Līgums ir mēneša vai gada, kā izvēlaties. Dokumentācija un piekļuves pieder jums, tāpēc nav piesaistes: jūs paliekat tāpēc, ka tas ir ērti, nevis tāpēc, ka ir grūti aiziet.
Saņemt piedāvājumu ar vienu cenu
Pastāstiet, cik jums ir darbinieku un kādas sistēmas izmantojat, un 1 darba dienas laikā nosūtīsim piedāvājumu ar SLA.
Atbildam 1 darba dienas laikā