Operators meklē tehnoloģisko karti SharePoint mapē pēc iekārtas vai jautā meistaram, kurš maiņas laikā desmito reizi sniedz to pašu atbildi, bet rasējums atrodas SolidWorks PDM, kam operatoram nav piekļuves. Asistents Teams planšetdatorā atbild no jūsu instrukcijām, iekārtu rokasgrāmatām un apstiprinātiem rasējumu PDF ar saiti uz dokumentu un lappusi, bet, ja informācijas nav, to pasaka.
Atbilst ISO 27001NIS2 DORA
Ražošanas uzņēmumā dokumentācija krājas gadiem: tehnoloģiskās kartes katram izstrādājumam, iekārtu iestatījumu tabulas, ražotāju rokasgrāmatas vairākās valodās, drošības instrukcijas, kvalitātes prasības. Daļa atrodas SharePoint, daļa kopīgā diskā, rasējumi – SolidWorks vai Autodesk Inventor PDM sistēmā, kurai operatoram nav piekļuves, bet daļa – papīra mapēs skapī ražošanas zālē. Kad operatoram vajag temperatūru jaunam izstrādājumam, uzgriežņa pievilkšanas momentu vai pielaidi no rasējuma, ātrākais veids ir pajautāt meistaram. Meistars maiņā atbild uz desmitiem šādu jautājumu, jaunais darbinieks patstāvīgi strādā tikai pēc vairākām nedēļām, un no atmiņas atsaukts iestatījums dažkārt ir no vecas kartes versijas.
Jūsu Microsoft 365 vidē veidojam Copilot aģentu, kas atbild tikai no apstiprinātiem dokumentiem SharePoint bibliotēkā. Kopā ar jūsu tehnologiem sakārtojam dokumentus: spēkā esošās tehnoloģisko karšu, iekārtu rokasgrāmatu, iestatījumu tabulu un drošības instrukciju versijas ar skaidriem īpašniekiem un versijām, bet no SolidWorks vai Inventor bibliotēkā ar Power Automate plūsmu nonāk tikai apstiprināti rasējumu PDF ar numuru un revīziju, nevis avota faili. Operators jautā Teams planšetdatorā pie darba vietas vai tālrunī, piemēram, kāds presēšanas spiediens attiecas uz izstrādājumu pēc rasējuma numura, un saņem atbildi ar saiti uz konkrēto dokumentu, lappusi un versiju, lai varētu pārbaudīt pats. Ja informācijas dokumentos nav vai karte ir atzīmēta kā izstrādes procesā, aģents to pasaka un norāda uz meistaru vai tehnologu, nevis min. Piekļuvi pārvaldām ar Entra ID pēc nodaļas un lomas, aģents dokumentus nekad nelabo, visi jautājumi paliek jūsu vidē un ir redzami žurnālā, no kura tehnologi redz, kādu instrukciju trūkst vai kuras ir neskaidras.
Četri soļi no ievades līdz ierakstam sistēmā – ar cilvēka apstiprinājumu tur, kur ir risks.
Kopā ar jūsu tehnologiem un apkopes nodaļu savācam tehnoloģiskās kartes, iekārtu rokasgrāmatas, iestatījumu tabulas un drošības instrukcijas SharePoint bibliotēkā ar versijām un īpašniekiem. No SolidWorks vai Autodesk Inventor bibliotēkā nonāk tikai apstiprināti rasējumu PDF ar revīziju. Novecojušās versijas tiek arhivētas atsevišķi, lai aģents tās nekad neredzētu.
Operators planšetdatorā vai tālrunī jautā par izstrādājumu pēc tā Business Central artikula koda vai rasējuma numura, par iekārtas iestatījumu vai drošības prasību. Aģents saprot ražošanas zāles terminus un, ja jautājums ir neviennozīmīgs, pajautā, par kuru izstrādājumu vai iekārtu ir runa.
Aģents atbild no SharePoint bibliotēkas un pievieno saiti uz dokumentu, lappusi un versiju vai rasējuma numuru un revīziju. Ja atbildes nav, tas to pasaka un norāda uz meistaru. Dokumentus maina tikai tehnologi SharePoint vai SolidWorks, bet aģents tikai lasa.
Katru nedēļu tehnologi saņem sarakstu ar jautājumiem, uz kuriem aģentam nebija atbildes, un papildina dokumentāciju SharePoint. Aģentu uzturam, kad mainās bibliotēkas struktūra, rasējumu eksporta plūsma vai Copilot iespējas.
Aģents jūsu Microsoft 365 vidē, pieejams Teams planšetdatorā un tālrunī, ar atbildēm un saitēm uz SharePoint dokumentu, lappusi un rasējuma revīziju.
Tehnoloģisko karšu, iekārtu rokasgrāmatu un drošības instrukciju struktūra SharePoint ar versijām, īpašniekiem un arhivēšanas kārtību, kā arī Power Automate plūsma apstiprinātiem rasējumu PDF no SolidWorks vai Inventor.
Entra ID grupas, lai operatori redz savas nodaļas un iekārtu dokumentus, bet konfidenciālie SolidWorks avota faili un neapstiprinātās revīzijas paliek slēgti.
Iknedēļas pārskats par neatbildētajiem jautājumiem tehnologiem un īsa meistaru apmācība, kā uzturēt dokumentāciju SharePoint, lai aģents to varētu atrast.
Copilot aģents SharePoint dokumentiem un apstiprinātiem rasējumu PDF, kas eksportēti no SolidWorks vai Autodesk Inventor ar Power Automate plūsmu, ar avotu pie katras atbildes. Rasējumus pārņemam ar PDM eksportu vai failu mapi atkarībā no jūsu versijas. Sīkāku informāciju un ierobežojumus skatiet pakalpojuma lapā.
Jā, taču asistentam dodam nevis avota failus, bet apstiprināto revīziju PDF, ko SolidWorks PDM vai Inventor Vault eksportē uz SharePoint mapi ar Power Automate plūsmu vai plānotu eksportu atkarībā no jūsu versijas. Integrācijas veidu izvēlamies pēc pārbaudes, un oficiālu partnerību ar šiem ražotājiem neapgalvojam.
Jā, aģents atrod atbildi oriģinālvalodas dokumentā SharePoint un sniedz to operatora valodā ar saiti uz oriģinālo lappusi. Tehniskos terminus un skaitļus tas citē precīzi, un operators vienmēr var pārbaudīt avotu.
Nē. Aģents tikai lasa dokumentus un atbild. Tehnoloģiskās kartes SharePoint un rasējumus SolidWorks maina tehnologi saskaņā ar jūsu izmaiņu kārtību, un nākamajā dienā aģents atbild no jaunās versijas.
Neatbilstību ziņojumi pienāk no Microsoft Forms, maiņu žurnāliem un e-pastiem, un kvalitātes vadītājs tos pārraksta Excel, lai redzētu tendences.
Klientu pasūtījumi pienāk Outlook e-pastos, PDF un Excel pielikumos dažādos formātos, un pārdevējs katru pārraksta Business Central, Horizon vai…
Katra materiālu piegāde pienāk ar rēķinu, pavadzīmi un atbilstības deklarāciju, pirkuma pasūtījums atrodas Business Central vai Horizon, un auditā…
Apkopes žurnāli tiek glabāti SharePoint vai Excel, un Teltonika un PLC skaitītāji reģistrē darba stundas, taču neviens tos nelasa, kamēr iekārta…
Šo pakalpojumu sniedz speciālisti ar spēkā esošiem starptautiskiem sertifikātiem. Viņu kompetenci apliecina neatkarīgas organizācijas, nevis mēs paši.
AI sistēmas tiek ieviestas ar aizsardzību pret datu noplūdi un modeļu ļaunprātīgu izmantošanu.
AI drošības programma un tās kontroles tiek pārvaldītas pēc ISACA metodoloģijas.
AI riski tiek identificēti un pārvaldīti kā jebkuri citi IT riski.
Atbildam 1 darba dienas laikā
