Procesa mērīšana
Izvēlamies procesu un izmērām tā pašreizējo stāvokli: cik stundu, cik kļūdu, cik gaidīšanas. Tas kļūst par salīdzināšanas pamatu.
Procesu automatizācija ar Microsoft 365 Copilot
Automatizējam to, kas atkārtojas: rēķinus, pasūtījumus, pārskatus, līgumu pārbaudi. Microsoft 365 Copilot nolasa, izgūst datus un sagatavo, cilvēks apstiprina, un process norit bez gaidīšanas un pārrakstīšanas.
Atbilst ISO 27001NIS2 DORA
- Rēķinu un čeku apstrāde
- Pasūtījumu pieņemšana
- Atskaišu sagatavošana
Automatizējam procesu, nevis atsevišķu uzdevumu
- No sākuma līdz beigām no dokumenta līdz ierakstam sistēmā
- Izņēmumi nenoteiktie gadījumi nonāk pie cilvēka
- Izmērīts ietaupītās stundas un kļūdu skaits
- Copilot Copilot Studio, Power Automate, Teams un SharePoint
Klasiskā automatizācija apstājas tur, kur jālasa brīvs teksts: e-pasts, rēķins, līgums, atsauksme. Valodas modeļi tagad pārņem tieši šos posmus, tāpēc procesu var automatizēt no gala līdz galam, no saņemtā dokumenta līdz ierakstam sistēmā, ar cilvēka apstiprinājumu tur, kur tas dod vērtību.
Ar Microsoft 365 Copilot procesus automatizējam caur Power Automate plūsmām ar Copilot darbībām, Copilot Studio un Microsoft Graph notikumiem. Katram automatizētajam procesam ir mērījumi (cik laika ietaupīts, cik kļūdu), izņēmumu ceļš (kas notiek, ja modelis nav drošs) un atbildīgā persona. Sākam ar procesu, kas sāp visvairāk, un rezultātu parādām skaitļos.
Pielietojuma piemēri
Scenāriji, ko ar Microsoft 365 Copilot ieviešam visbiežāk. Katrs sākas ar vienu procesu un tiek mērīts.
Rēķinu un čeku apstrāde
Ienākošie dokumenti tiek nolasīti, dati izgūti, salīdzināti ar pasūtījumiem un sagatavoti grāmatvedībai; neatbilstības nonāk pie grāmatveža kopā ar paskaidrojumu.
Pasūtījumu pieņemšana
Pasūtījumi no e-pasta, PDF vai veidlapām kļūst par ierakstiem jūsu sistēmā, tiek pārbaudīti krājumi un klientam nosūtīts apstiprinājums.
Atskaišu sagatavošana
Iknedēļas un ikmēneša atskaites tiek veidotas no sistēmu datiem ar kopsavilkumu vienkāršā valodā, lai vadība lasa secinājumus, nevis tabulas.
Līgumu pārskatīšana
Ienākošie līgumi tiek salīdzināti ar jūsu veidni, atšķirības tiek atzīmētas, un jurists saņem tikai to, kam nepieciešams lēmums.
Kandidātu atlase
CV un pavadvēstules tiek salīdzinātas ar amata prasībām pēc jūsu kritērijiem, sagatavots kopsavilkums un intervijas jautājumi; lēmumu pieņem cilvēks.
Klientu atsauksmju analīze
Atsauksmes, aptaujas un atbalsta sarakste tiek sagrupētas pēc tēmas un noskaņojuma, un atkārtotas problēmas tiek celtas vadības uzmanībā. Copilot izlasa tūkstošiem, cilvēks lasa kopsavilkumu.
Kā mēs ieviešam
No pirmās sarunas līdz strādājošam risinājumam – ar mērījumiem un uzturēšanu.
Projektēšana
Projektējam automatizēto plūsmu: kur modelis nolasa un izgūst, kur sistēma ieraksta, kur cilvēks apstiprina un kur nonāk nenoteiktie gadījumi.
Izstrāde un testēšana
Plūsmu veidojam ar Power Automate plūsmām ar Copilot darbībām, Copilot Studio un Microsoft Graph notikumiem, testējam ar pagājušā mēneša dokumentiem un salīdzinām rezultātu ar to, ko izdarīja cilvēki.
Palaišana un rezultāti
Palaižam ar atbalstu un pēc mēneša sniedzam pārskatu: ietaupītās stundas, kļūdu skaits, izņēmumu īpatsvars. Pēc tam pārejam pie nākamā procesa.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai modelis nekļūdīsies?
Kļūdīsies, tāpēc katrai plūsmai ir izņēmumu ceļš: kad modelis nav pārliecināts vai dati neatbilst, gadījums nonāk pie cilvēka. Mērām precizitāti un parādām to jums.
Kur tiek apstrādāti mūsu dokumenti?
Jūsu Microsoft 365 vidē: dati paliek tur, kur jau atrodas, ar tām pašām piekļuves tiesībām. Dati neizplūst no jūsu Microsoft 365 vides, spēkā paliek jūsu esošās SharePoint un Entra ID piekļuves tiesības, un Copilot neapmāca modeļus ar jūsu saturu.
Ar ko sākt?
Ar procesu, kas atkārtojas visbiežāk un sāp visvairāk, parasti ar rēķiniem vai pasūtījumiem. Pirmo rezultātu parādām mēneša laikā.
Cik tas maksā?
Katram lietotājam nepieciešama Microsoft 365 Copilot licence; aģenti izmanto Copilot Studio jaudu vai norēķinus pēc patēriņa. Automatizācijas cenu nosaucam pēc procesa mērījumiem, kopā ar paredzamo atdevi.
Saistītie pakalpojumi
Microsoft 365 Copilot aģenti
Aģents nav tērzēšanas logs, bet kolēģis bez rokām: tas saņem uzdevumu, savāc datus no jūsu sistēmām, rīkojas un ziņo par rezultātu.
Microsoft 365 Copilot integrācijas
AI visnoderīgākais nav atsevišķā logā, bet jūsu sistēmās: ERP, CRM, palīdzības dienesta un dokumentu pārvaldības rīkos.
Microsoft 365 Copilot asistenti
Asistents, kas pārzina jūsu politikas, cenrāžus un līgumus, nevis internetu.
Kompetence, ko apliecina sertifikāti
Šo pakalpojumu sniedz speciālisti ar spēkā esošiem starptautiskiem sertifikātiem. Viņu kompetenci apliecina neatkarīgas organizācijas, nevis mēs paši.
-
Artificial Intelligence Security Professional
AI sistēmas tiek ieviestas ar aizsardzību pret datu noplūdi un modeļu ļaunprātīgu izmantošanu.
-
ISACA Advanced in AI Risk
AI riski tiek identificēti un pārvaldīti kā jebkuri citi IT riski.
Saņemt piedāvājumu procesu automatizācijai
Pastāstiet, kuru procesu vai sistēmu vēlaties uzlabot ar Microsoft 365 Copilot, un 1 darba dienas laikā nosūtīsim piedāvājumu.
Atbildam 1 darba dienas laikā